Как проверить баланс карты Банка Москвы

Как проверить баланс карты Банка Москвы

Владельцы пластиковых карт всегда интересуются, как можно проверить остаток средств на счете, в том числе и клиенты Банка Москвы. Сегодня есть несколько способов для проверки баланса, даже дистанционно, через интернет и мобильный телефон. Рассмотрим, как узнать баланс карты Банк Москвы, всеми доступными способами.

Как проверить баланс карты

Классический способ проверки остатка средств на карте – это банкомат. Данная процедура наверняка всем знакома. Вам следует найти в ближайшем доступе устройство самообслуживания, затем вставить карту в картоприемник и ввести ПИН-код. Затем в меню найти раздел проверки баланса и распечатайте чек.

Обратите внимание, что банкоматы сторонних кредитно-финансовых учреждений могут взимать за операцию комиссию.

Второй известный всем способ – это обратиться в банк лично. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы кассир-операционист мог удостовериться в праве владения банковской картой. Здесь вы можете не только проверить остаток средств на счету, но и попросить сформировать отчет за определенный период по расходным операциям.

Интернет-банкинг

Вы в любое время суток можете проверить баланс карты Банка Москвы через интернет. Для этого вам понадобится только устройство с выходом в интернет и мобильный телефон. Зайдите на сайт банка Москвы и в верхнем правом углу найдите раздел интернет-банкинг – дистанционный сервис для физических лиц. Зайдите в личный кабинет с помощью логина и одноразового пароля, вы получите его в СМС сообщение. В своем аккаунте вы можете не только посмотреть остаток средств на счете, но и совершать иные операции по карте.

Интернет-банкинг Банка Москвы

Но данный способ доступен для зарегистрированных пользователей, если вы ранее не пользовались сервисом, то для начала нужно зарегистрироваться. Для этого идите в отделение банка с паспортом и обратитесь к сотруднику банка. Вам нужно будет подписать соглашение на web-обслуживание и получить логин для входа.

Обратите внимание, в системе нет постоянного пароля для входа. при каждом посещении личного кабинета пользователю нужно вводить одноразовый код, он приходит на мобильный телефон пользователя в СМС-сообщении.

Узнать баланс через телефон

Чтобы узнать, сколько денег на вашем счету необязательно идти в Банк Москвы, проверить баланс карты можно по телефону горячей линии 8-800-200-23-26. Здесь вы узнаете остаток средств на своем счете. Только здесь на один звоном можно потратить много времени, потому что зачастую линия перегружена.

Второй способ – СМС-услуга. По-другому это СМС-сервис, с помощью которого вы можете пользоваться услугами банка дистанционно. Если вы данную услугу не активировали, то сделать вы это можете, если позвоните по номеру 8-800-200-23-26. Через банкомат вы также можете активировать услугу, вставьте карту и введите ПИН-код, найдите в меню «Услуги» а далее «СМС-Банкинг».

Услуга платная стоимость обслуживания СМС-банкинга 49 рублей в месяц, плата взимается с третьего месяца пользования.

Мобильный банк Банка Москвы

Итак, узнать баланс карты Банка Москвы через телефон можно, если отправить сообщение на номер 8000. Текст сообщения – это последние четыре цифры номера вашей карты. Например, «5896». После вам придет короткий отчет с суммой, доступной на счете.

Таким образом, проверить баланс не составит труда. Причем в любое время суток и независимо от места нахождения. Несомненно, наиболее удобные из них – это СМС или интернет-банкиг, то есть сервисы дистанционного управления счетами.

Как проверить баланс на карте ВТБ: через СМС, по телефону и др. способы

Как и многие финансовые учреждения, банк ВТБ предоставляет несколько методов, как узнать баланс карты ВТБ. Движение денежных средств отражается в личном кабинете пользователя. Существует возможность узнать остаток денег на счете дистанционно.

↑ Как получить информацию о балансе

Есть несколько способов, как проверить баланс карты ВТБ. Часть из них предполагают посещение отделения организации, другие реализуются дистанционно.

Карта клиента банка привязана к расчетному счету. Пользователь раньше узнавал остаток средств в офисе, предъявляя документ, удостоверяющий личность. Благодаря развитию технологий появилась возможность получить информацию о балансе, находясь в любом месте.

Существует возможность узнать баланс через СМС запрос, позвонив в колл-центр, который работает круглосуточно. Банк обслуживает клиентов дистанционно с предоставлением доступа к счетам, услугам через интернет.

Технология IVR основана на шаблонных фразах. После подтверждения происходит переадресация звонка путем набора клавиш в тональном режиме на смартфоне. Такой способ так применим для получения информации о балансе карты.

↑ Способы проверки баланса карты ВТБ

Информацию о балансе карты можно получить разными способами, которые отражают сведения. Владелец может сам выбрать наиболее удобный для него способ:

1. Через СМС-оповещения;
2. Отправив звонок в Call-центр банка;
3. Через команды USSD;
4. Воспользоваться голосовым меню для получения сведений (IVR);
5. Через мобильное приложение ВТБ;
6. С использованием личного кабинета клиента на сайте;
7. С помощью банкомата;
8. В отделении банка.

Сервисное обслуживание банком клиентов находится на высоком уровне, позволяющем быстро узнать остаток на карте.

↑ Узнать баланс карты ВТБ через СМС оповещения

При выдаче дебетовой или кредитной карты работники банка могут предложить услугу СМС-оповещений, которая является удобным способом для получения информации по движению средств на счете. Опция платная – ее стоимость варьируется от 30 до 60 рублей ежемесячно. Банк автоматически списывает средства со счета.

При снятии или пополнении средств клиент получает от банка сообщение с данными по операции. Указывается сумма, место, где операция была выполнена и баланс после проведения транзакции.

В ВТБ проверить баланс можно, выполнив любую операцию: тут же придет сообщение, в котором будет отражаться информация об остатке по счету.

Существует два вида СМС-оповещений:

1. Стандартный пакет услуг с информацией обо всех операциях. Клиент получает данные в обычной СМС, которая приходит на телефон.
2. Push-уведомления отличаются от стандартных СМС, они всплывают на телефоне из приложения. Для использования данной услугой необходимо заранее скачать приложение ВТБ Онлайн и зарегистрировать свои данные. В настройках подключается сервис Push-оповещений.

Для опции Push-уведомлений на телефоне должен работать интернет, иначе сообщение не придет. Для СМС достаточно мобильной связи.

↑ По телефону Call-центра банка

Узнать баланс карты по телефону через оператора несложно, однако это может занять больше времени, чем другие способы. Оператор может держать клиента в режиме ожидания из-за загруженности линии связи.

Алгоритм действий для запроса баланса по телефону:

1. Позвонить на номер ВТБ: (+7)800-100-24-24 для жителей регионов и номер (+7) 495-777-24-24 для жителей Москвы и МО. Звонок доступен любому желающему абсолютно бесплатно;
2. Цифра «0» – для связи с оператором банка;
3. Цифра «1» — подтверждает запрос;
4. После соединения связи с сотрудником банка, необходимо подтвердить личность, ответить на секретный вопрос, назвать паспортные данные и последние 4 цифры карты ВТБ.

Способ получения информации подойдет клиентам, которые отдают приоритет точности, а не скорости выявления данных о счете.

↑ Запрос USSD

Сервис USSD предоставляет информацию для клиента по движению средств с помощью команд. Неоспоримый плюс данной функции – возможность узнать баланс даже при блокировке карты. Банк в любом случае сообщает о просроченной задолженности, минимальном платеже, общем остатке.

Абоненты МТС, Билайна, Мегафона пользуются услугой ВТБ бесплатно на телефоне, находясь в любом месте. Преимущества сервиса USSD:

• Удобный функционал, позволяющий с помощью одной команды получить ответ на запрос.
• Интерактивный режим общения между клиентом и мобильным оператором.
• Быстрота реагирования достигается короткими командами.
• Безопасность для пользователя обеспечивается недоступностью информации для третьих лиц.

Алгоритм пользования сервисом предполагает пошаговые действия. Они несложно выполняются новичками:

1. Необходимо набрать команду *124# и отправить вызов.
2. Ввести логин во всплывающем окне.
3. Оператор попросит 4 последние цифры номера карты в диалоговом окне.
4. Сведения об остатке средств на счете появятся на экране, если данные введены корректно.
5. Оператор сообщит, если будет выбрана иная форма передачи информации о балансе, например, СМС.

Для безопасности USSD предусматривает отправку личного кода ее владельца. Выполнение команд *124#, вызов, откроется меню и нажать «0» приведет к автоматическому звонку из банка, после которого клиент сгенерирует пароль. Пошаговая инструкция предполагает предоставление паспортных данных клиента.

↑ Голосовое меню IVR

Технология IVR представляет собой маршрутизацию звонков, в основе которых лежат шаблонные фразы. Клиент нажимает клавиши на смартфоне в тональном режиме для переадресации, в зависимости от цели обращения. Голосовое меню Call-центра позволяет уточнить баланс карты быстро и дистанционно. Робот озвучит количество оставшихся на счету денег.

Сама по себе функция используется крайне редко, т.к. она ориентирована, в первую очередь, на людей с ограниченными возможностями. Функция позволяет узнать всю информацию о счете в автоматическом режиме, при этом данные будут произнесены роботом вслух.

↑ Приложение на телефоне

Удобным способом получения информации о состоянии счета является мобильное приложение банка. Для авторизации после скачивания получите в отделении ВТБ логин и пароль. После входа можно пользоваться услугами банка дистанционно.

Мобильное приложение имеет такой же функционал как версия на ПК. Клиент совершает банковские операции в любом месте, где находится. Баланс карты на телефоне проверяется следующим образом:

1. Вначале надо привязать номер телефона к счету в отделении банка.
2. Скачать мобильное приложение «ВТБ Онлайн».
3. Ввести полученный от оператора логин и пароль для авторизации в системе.
4. Посмотреть остаток средств.

Аутентификация проходит по одноразовому паролю, который приходит на телефон.

↑ Личный кабинет на сайте ВТБ

Остаток денег на счете ВТБ можно увидеть в личном кабинете пользователя. Для проведения запроса посетите отделения банка, чтобы получить пароль и логин для авторизации в системе. В дальнейшем осуществлять вход в личный кабинет можно по номеру карты, не используя логин. Преимуществом метода получения информации является режим онлайн. К недостаткам можно отнести непростой интерфейс, сложный для восприятия пожилого человека.

Личный кабинет пользователя имеет раздел «Счета и карты», который отражает информацию о балансе всех действующих вкладов клиента, его расходы и поступления средств.

↑ Через банкомат

Проверка баланса ВТБ через «родной» банкомат осуществляется бесплатно. При использовании аппарата сторонней организации необходимо уточнить возможность комиссии.

На сайте банка можно найти по карте точный адрес нахождения устройства в любом городе. Для использования банкомата клиент должен знать ПИН-код, иметь при себе платежное средство.

Алгоритм действий для определения баланса предполагает:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести ПИН-код.
3. В меню выбрать «Остаток по карте». Форма предоставления информации зависит от выбора пользователя. Это может быть экран либо чек.
4. После завершения операций с картой, банк выдает платежное устройство.

Необходимость идти до ближайшего банкомата отталкивает некоторых клиентов банк от данного способа. Использовать дистанционные способы гораздо удобнее.

↑ В отделении банка

Этот способ не такой распространенный, как другие, указанные в статье. Необходимо личного присутствия в банке для получения информации о счете. Потребуется паспорт для подтверждения личности и, собственно, сама карта. В отделении банка сотрудники предоставляют полную информацию о балансе расчетного или кредитного счета. Недостатком такого способа является трата личного времени на посещение офиса.

↑ Контроль за балансом при программе накопления

Владельцы дебетовых и кредитных карт ВТБ банка серии «Мультикарта» сталкиваются с проблемой контроля баланса. Данные счета постоянно меняются за счет бонусных программ.

А как зарегистрироваться на Мультибонус ВТБ читайте в статье.

Условия накоплений и поощрений разные: по программе «Коллекция» накапливают бонусы, мили клиент получает за опцию «Путешествия», «Кэшбэк» предоставляет бонусные рубли и возврат средств за определенные покупки. Ежемесячное начисление процентов на остаток средств по «Накопительному счету» пополняет баланс клиента.

СМС оповещение о движении денег на карте не отображают четкую информацию по накоплениям и бонусам. Лучше использовать ВТБ Онлайн для детализации выписки расходов. Помимо контроля средств клиент может открыть новый вклад или подключить дополнительные опции.

↑ Безопасность данных карты

Банковские карты привнесли в жизнь много преимуществ и удобств. Но существует риск потерять все свои средства, если не выполнять основные правила их использования. Чтобы деньги были в безопасности, необходимо соблюдать следующие правила:

Не сообщать персональные сведения третьим лицам. ПИН-код, логин, пароль используются только лично клиентом.

Пароль от карты следует хранить отдельно от других данных. При пользовании банкоматом не стоит показывать цифры окружающим.

Контролировать движение денежных средств с помощью СМС- и Push-сообщений. Все траты и пополнения должны быть только персональными.

Банк не запрашивает по телефону конфиденциальную информацию: ПИН-коды, полный номер карты и код на обратной стороне.

При возникновении подозрительных движений по карте или компрометации личных данных, клиент должен обратиться в службу поддержки.

При частой оплате покупок в интернете для дополнительной защиты банк предлагает подключить систему 3D Secure.

↑ Заключение

Банк ВТБ предоставляет разнообразные способы определения баланса карты. Клиенты вправе выбрать наиболее подходящий для них вариант. Кто-то предпочитает посетить отделение банка. Большинство людей используют дистанционную систему, позволяющую находясь в любом месте, проверять счет.

Источник http://znatokdeneg.ru/banki/bank-moskvy/kak-proverit-balans-karty-banka-moskvy.html

Источник https://ofinances.ru/stati-o-debetovykh-kartakh/260-kak-proverit-balans-na-karte-vtb-cherez-sms-po-telefonu-i-dr-sposoby.html