Ошибка: у вас нет действующих сертификатов

Содержание

Ошибка при проверке пользователя ртс тендер 223 фз

2) Для работы на электронной площадке используйте рекомендуемое общесистемное программное обеспечение: Windows 10/11, Яндекс браузер, Google Chromе или Chromium-gost.

3) Убедитесь, что у Вас установлена программа системы криптографической защиты Крипто Про 4.0 (или выше) или иной крипто-провайдер (Если подобная система у Вас еще не установлена, рекомендуется использовать совместный дистрибутив КриптоПро и Rutoken);

4) Проверьте, что Ваша электронная подпись настроена для работы на электронной площадке (как это сделать);

5) В ряде случаев антивирусное программное обеспечение, имеющее функции проверки защищенных соединений (Kaspersky, Dr.Web, Avast), может стать причиной недоступности ресурсов ИС ЭП, для настройки работы антивирусного ПО рекомендуем воспользоваться инструкцией

В случае, если один из вышеперечисленных пунктов не выполнен, корректная работа не гарантируется!

Скачайте инструкцию по аккредитации в роли Участника / Заказчика.

В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.

Одна из самых распространенных ошибок при входе
по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):

  • на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем«;
  • на торговой площадке Росэлторг: «Не получилось подтвердить соответствие этой ЭП ни одному из пользователей…«;
  • на торговой площадке Фабрикант: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен«;
  • на торговой площадке РТС-тендер: «Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке«;
  • на торговой площадке АСТ ГОЗ: «Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован«;
  • на торговой площадке ЭТП ГПБ: «Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей«.

На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

  • Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
  • Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
  • Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;
  • Вы еще не зарегистрировали свой сертификат, а для входа использовали логин/пароль или Госуслуги (ЕСИА).

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:

  • использовать вход через
    Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ);
  • использовать логин и пароль;

После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Вход на площадку без сертификата

Если Вы ранее регистрировались и работали на площадке, то у вас должны быть логин и пароль от входа на площадку. Ранее, до появления Единого реестра участников закупок (ЕРУЗ) требовалась отдельная регистрация на каждой площадке, логин и пароль Вы задавали при регистрации. Если логина и пароля у Вас нет — не беда, можно воспользоваться входом через ЕРУЗ.

С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в
Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в
Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).

Регистрация в ЕИС/ЕРУЗ производится через систему Госуслуги (ЕСИА). Инструкцию по регистрации в системе можно
прочитать на нашем сайте.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе ЕИС/ЕРУЗ, то требуется ее пройти. Вы можете сделать самостоятельно
по инструкции на ЕИС/ЕРУЗ или
по нашей инструкции. Если не можете самостоятельно справится с регистрацией — можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.

После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с привязкой сертификата на торговую площадку — можете обратиться в нашу
платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат на сайте. Обычно настройка электронной подписи и привязка к вашему профилю на торговой площадке у нас занимает 10-15 минут (при условии что Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ).

Вход на торговую площадку с сертификатом

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».

Для проверки нужно сделать «выход» из торговой площадки и попробовать войти с помощью
электронной подписи (ЭП).

Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках — это «старый» функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.

Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы — сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с «мелкими» проблемами на торговых площадках. Для нас они «мелкие» и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких «мелких» проблем затягиваются на часы или даже дни!

Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:

  • приобретать электронную подпись для торгов с технической поддержкой (техническая поддержка оказывается круглосуточно по телефону, e-mail, в онлайн-чате);
  • воспользоваться
    услугами сопровождения в торгах.
  • если электронная подпись имеется, сопровождение в торгах не требуется, то можно обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат.

Чтобы участвовать в аукционах на портале «РТС-тендер» нужна электронная подпись, — она используется для верификации. Когда срок действия сертификата подписи подходит к концу, его обновляют, а затем прикрепляют на портале.

С чего начать работу на портале «РТС-Тендер»

Криптопровайдер — это программа, позволяющая совершать криптографические операции.

Один из самых распространённых криптопровайдеров — КриптоПро CSP. У программы понятный интерфейс, быстрая скорость работы и большой список поддерживаемых платформ и алгоритмов.

Для работы с электронной подписью в браузере вам потребуется специальный плагин — КриптоПРО Browser Plugin. Скачать его можно бесплатно с официального сайта.

Для работы также понадобится пакет .NET Framework 3.5 SP1 и набор библиотек ActiveX CAPICOM.

После подготовки вы сможете авторизоваться на портале и приступить к работе.

Как добавить пользователя

Портал «РТС-тендер» устроен таким образом, что под одной учётной записью может работать несколько человек. Это удобно, потому что каждого из них можно наделять разными полномочиями.

Чтобы добавить пользователя на портале «РТС-тендер», выполните следующие действия:

Обновление подписи: пошаговая инструкция

В течение получаса новый участник будет добавлен в ваш аккаунт, но рекомендуем через этот промежуток времени выйти и снова войти на портал.

Любой сертификат имеет срок действия, обычно он составляет 12 месяцев. Когда срок подходит, сертификат нужно обновить в том удостоверяющем центре, где вы его получали.

После получения нового сертификата и добавления его в систему, подкрепите его в личном кабинете на портале «РТС-Тендер», следуя инструкции.

  1. Войдите на портал, перейдите в раздел «Моя организация», затем нажмите на «Список пользователей».
  2. Выберите того пользователя, сертификат которого нужно заменить, и нажмите «Редактировать».
  3. В группе «Сертификаты» кликните на «Выбрать» и добавьте новый сертификат.
  4. Нажмите «Сохранить сертификат» и проверьте информацию.
  5. Нажмите «Отправить».

Данные обновляются в течение одного часа, после чего рекомендуем так же выйти и снова войти на портал.

Что делать, если срок действия сертификата истёк

Если вы не успели обновить сертификат, и его срок действия закончился, то в первую очередь, его нужно разблокировать. Для этого перейдите в раздел «Моя организация» → «Список пользователей»

После этого процедура обновления сертификата будет аналогична той, что мы описали в предыдущем разделе.

Какие могут возникнуть ошибки

Ошибка проверки подлинности появляется по причине того, что пользователь не добавил на компьютер обновлённый сертификат удостоверяющего центра. Запросить его можно в том же УЦ, где вы и получали электронную подпись.

Невозможность обновить данные пользователя возникает, когда персональные данные не сходятся с теми, что указаны в сертификате электронной подписи. Такая ошибка обычно связана с тем, что владелец подписи менял какой-либо документ, например, паспорт. Эти данные можно отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей».

Вы можете приобрести электронную подпись для участия в торгах: «Астрал-ЭТ» или «1С-ЭТП». Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места, а перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день.

После получения новой электронной подписи аккредитацию (регистрацию) заново проходить не нужно. Обычно новый сертификат нужно зарегистрировать на ЭТП.

Если вы прошли регистрацию в Едином реестре участников закупок (можно проверить, введя ИНН, без КПП), регистрировать сертификат на Государственных площадках не требуется — вход на каждой ЭТП осуществляется через кнопку Госуслуги/ЕСИА.

— Сбербанк-АСТ
— УТП Сбербанк-АСТ
— ЕЭТП «Росэлторг»
— Национальная электронная площадка
— РТС-Тендер
— Заказ РФ «Татарстан»
— ЭТП РАД
— ТЭК-Торг
— ЭТП Газпромбанк

Подробную информацию по регистрации сертификата на ЭТП, а также информацию о других секциях и площадках, не представленных в инструкции, вы можете узнать у специалистов поддержки конкретной ЭТП.

Также мы предоставляем платные консультационные услуги по регистрации электронной подписи на площадках, настройке рабочего места, помощи в торгах и работе на государственных порталах. Подробнее можно узнать в прайс-листах УЦ АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Сертум-Про».

Сбербанк-АСТ

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти. Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по контактам, указанным ниже.

Адрес портала: http://sberbank-ast.ru/
Номер телефона: +7 (495) 787-29-97 , +7 (495) 787-29-99 , +7 (495) 539-59-21
Адрес электронной почты: info@sberbank-ast.ru
Контакты: http://sberbank-ast.ru/Page.aspx?cid=2737

УТП Сбербанк-АСТ (utp.sberbank-ast.ru)

  1. Войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на странице входа для восстановления пароля. Если не помните данные, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
  2. Выберите раздел «Личный кабинет» и в выпадающем списке кнопку «Реестр представителей».
  3. Нажмите кнопку «Изменение данных сертификата пользователя» у нужного пользователя.
  4. В нужное поле загрузите файл открытого ключа нового сертификата и нажмите кнопку «Подписать и сохранить».

После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://utp.sberbank-ast.ru/
Номер телефона: +7 (495) 787-29-97 , +7 (495) 787-29-99
Адрес электронной почты: company@sberbank-ast.ru
Контакты: http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Notice/624/Contacts

ЕЭТП «Росэлторг»

Актуальные инструкции по добавлению сертификата на секциях Росэлторга находятся по ссылке https://www.roseltorg.ru/faq/personal. Выберите нужную секцию и ознакомьтесь со инструкцией «Как загрузить электронную подпись (ЭП)».

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://www.roseltorg.ru/
Номер телефона: +7 (495) 276-16-26
Центр поддержки пользователей: https://cpp.roseltorg.ru

Национальная электронная площадка

1 способ

  1. Войти в личный кабинет по логину-паролю, либо по старому сертификату, если он еще действует, либо через ЕСИА.
  2. Раскрыть раздел «Мой кабинет» и выбрать «Загрузка сертификатов», после чего указать нужный сертификат.

2 способ

  1. На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, выбрать раздел «Участникам» и в выпадающем меню нажать на кнопку «Регистрация доверенности».
  2. Заполнить форму, в которой нужно указать новые логин и пароль.
  3. В последнем поле выбрать новый сертификат и нажать на кнопку «Отправить».
  4. В течение часа на почту придет письмо, в нем перейти по ссылке и указать новые логин и пароль для входа.

После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://www.etp-ets.ru/
Номер телефона: 8 (800) 100-25-40, +7 (495) 785-05-45
Адрес электронной почты: info@support.etp-ets.ru
Обращение в техподдержку: https://223.etp-ets.ru/wiki/ticket/add/

РТС-Тендер

Порядок действий Участников при работе с пользователями организации зависит от того, зарегистрирована ли организация Участника в Единой информационной системе.

— Участник зарегистрирован в ЕИС

После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.

— Участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в ЕИС

Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи Участнику, незарегистрированному в ЕИС:

  1. Откройте главную страницу РТС-тендер и выберите раздел «44-ФЗ», далее раздел «Участникам»;
  2. Нажмите на раздел «Добавить пользователя» или перейдите в раздел «Аккредитация» и нажмите на ссылку «Подать запрос на добавление нового пользователя организации», которая находится под кнопкой «Продолжить регистрацию»;
  3. Откроется форма «Заявка на добавление пользователя». В поле «Сертификаты» нажмите кнопку «Выбрать из списка». Выберите Ваш сертификат и нажмите «Ок». Заданные в сертификате данные автоматически заполнят ряд полей формы «Заявка на добавление пользователя»;
  4. Заполните обязательные поля, отмеченные «*»;
  5. Нажмите кнопку «Отправить» и подтвердите действие сертификатом. Заявка на добавление электронной подписи утверждается автоматически в течении 20-30 минут.

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://rts-tender.ru
Номер телефона: 8 (800) 77-55-800, +7 (499) 653-5-500
Адрес электронной почты: support@rts-tender.ru — заказчикам, info@rts-tender.ru – поставщикам
Контакты: https://www.rts-tender.ru/about/contacts

Заказ РФ «Татарстан»

  1. На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, нажать на раздел «Регистрация».
  2. Выбрать кнопку «Добавить новую ЭЦП».
  3. Нажать на кнопку «Пользователь организации», выбрать новый сертификат и из списка организацию.
  4. Заполнить форму, в которой нужно указать новые логин и пароль, и нажать на кнопку «Отправить на рассмотрение».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://etp.zakazrf.ru
Номер телефона: +7 (843) 212-24-25
Адрес электронной почты: info@mail.zakazrf.ru
Контакты: http://zakazrf.ru/Html/id/202

ЭТП РАД

1 способ

  1. На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, выбрать раздел «Участникам» и в выпадающем списке кнопку «Регистрация доверенности».
  2. Заполнить форму, в которой нужно указать новые логин и пароль, выбрать новую электронную подпись и нажать на кнопку «Отправить».
  3. Если появится сообщение «Пользователь с таким сертификатом уже зарегистрирован», то нажать на кнопку «Продолжить»
  4. Заполнить форму и выбрать кнопку «Подписать и отправить»
  5. На электронную почту, которая была указана в заявке, придет письмо-подтверждение, нужно перейти в нем по ссылке и ввести логин и пароль. Заявка на добавление электронной подписи утверждается в течение часа после подтверждения почты.

2 способ

  1. Войти в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановление пароля» или «Напомнить пароль» на странице входа. Если не помните данные для восстановления, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
  2. В разделе «Мой кабинет» нажать на кнопку «Смена электронной подписи».
  3. Выбрать новую электронную подпись и нажать кнопку «Подписать и отправить».
  4. На новой странице поставить галочку «Я подтверждаю смену ролей» и нажать кнопку «Подписать и отправить».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: https://gz.lot-online.ru
Номер телефона: 8 (800) 777-57-57
Адрес электронной почты: gz@lot-online.ru
Обращение в техподдержку: https://gz.lot-online.ru/procedure/supportRequest/add

ТЭК-Торг

Государственная секция

  1. Войти в личный кабинет ЭТП по логину/паролю и действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» на странице входа. Если не помните данные или сертификат истёк, то обратитесь в тех. поддержку площадки.
  2. Выбрать раздел «Пользователи» и из выпадающего списка кнопку «Реестр пользователей».
  3. Напротив ФИО пользователя нажать на ссылку «Изменить данные».
  4. Выбрать кнопку «Загрузить новую ЭП».
  5. В списке сертификатов выбрать новый и нажать кнопку «ОК».

Секция Роснефть

Если срок действия текущего сертификата ещё не истек, войдите с помощью него в ЛК ЭТП, после чего действуйте по пункту 2.

  1. Для возможности загрузки новой ЭП в личном кабинете необходимо предоставить официальное письмо на имя генерального директора ЗАО «ТЭК-Торг» Сытина Д.А с просьбой отвязать ЭП от учетной записи.
    Письмо должно содержать следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, ФИО пользователя, логин. Сканированную копию письма направляете на электронную почту rn@tektorg.ru.
  2. После отвязки ЭП, необходимо осуществить вход в личный кабинет по логину/паролю и загрузить сведения о новой ЭП в личный кабинет, для этого зайти в меню «Настройки», выбрать пункт «Личные сведения», и в нем подпункт «Обновить сведения об ЭП», далее следует нажать кнопку «Загрузить ЭП».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: https://44.tektorg.ru
Номер телефона: +7 (495) 734-81-18
Адрес электронной почты: help@tektorg.ru

ЭТП Газпромбанк

Секция для 44-ФЗ

  1. Перейдите на https://gos.etpgpb.ru, войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю / действующему сертификат / через ЕСИА. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль» на странице входа. Если не помните данные, то обратитесь в тех. поддержку площадки: 8 800 100-66-22 .
  2. В верхней части страницы нажмите «Ещё» и из выпадающего списка кнопку «Настройки», далее «Загрузить ЭП».
  3. В окне «Смена электронной подписи» выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Изменить».

Секция для 223-ФЗ и т.д.

  1. Перейдите на https://etp.gpb.ru, войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю / через ЕСИА. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на странице входа для восстановления пароля. Если не помните данные, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
  2. Перейдите в раздел «Настройки»,
  3. Выберите «Личные сведения» и нажмите на кнопку «Обновить сведения об ЭП».
  4. Выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Сохранить».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП

Адрес портала: https://gos.etpgpb.ru
Номер телефона: 8 800 100-66-22

Для подачи заявки на участие в аукционе на площадке РТС-Тендер пользователь обязательно должен пройти верификацию с помощью электронной подписи, то есть, добавить её в личный кабинет. В противном случае – он не сможет пройти на площадке аккредитацию, а это также необходимо для открытия спецсчета в банках, имеющих возможность обслуживать такие счета. Как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП и в каких ещё случаях это может понадобиться?

С чего начать

Первым делом необходимо получить совместимую электронную подпись.

На электронной торговой площадке РТС-Тендер допускается использовать только усиленные квалифицированные подписи.

А для работы с такими сертификатами на ПК обязательно нужно установить специализированное ПО, а именно – СКЗИ КриптоПРО CSP (требуется версия 3.5 или выше). Также необходимо установить саму подпись в ОС (добавить в каталог доверенных), как и сертификат удостоверяющего центра – без него невозможно будет проверить подлинность используемой электронной подписи.

Перед тем как зарегистрировать новую ЭЦП на РТС Тендер ещё потребуется инсталлировать следующие приложения:

  1. Пакет .NET Framework 3.5 SP1 от Microsoft. В противном случае – КриптоПРО CSP попросту не будет нормально работать.
  2. Набор библиотек ActiveX CAPICOM для корректной работы браузеров с ЭЦП и плагином КриптоПРО Browser Plugin.

Что касательно используемого браузера, то рекомендуется пользоваться Chrome, Opera, Firefox актуальных версий или Internet Explorer 8.0 или выше (в нем потребуется отключить все расширения, за исключением КриптоПРО CSP).

При первом входе на сайт https://www.rts-tender.ru при установленном плагине для браузера программа выдаст сервисное сообщение о попытке использования элементов управления ActiveX – следует непосредственно на этом диалоговом окне кликнуть правой кнопкой мыши и разрешить установку компонентов (после – перезагрузить браузер).

Все нижеуказанные инструкции подходят для всех совместимых операционных систем: Windows 7 или старше, Linux (рекомендуется Ubuntu 14.04 или старше с последними обновлениями), MacOS. В них отличается незначительно лишь процесс добавления сертификатов и установки дистрибутива СЗКИ КриптоПРО CSP (детальные инструкции доступны на официальном сайте разработчика, там же можно скачать все необходимые системные библиотеки, получить данные для добавления репозиториев).

Добавление пользователя и прикрепление ЭЦП

Добавление новой ЭЦП на РТС Тендер выполняется раздельно для каждого доверенного пользователя. Площадка работает таким образом, что под одним профилем может работать сразу целая компания, состоящая из нескольких отделов. Именно поэтому можно добавлять несколько пользователей и для каждого распределять полномочия.

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Итак, если ранее ни одного пользователя на площадке не было добавлено, то потребуется:

  • на главной странице сайта выбрать раздел «ФЗ-44»;
  • перейти на вкладку «Участники», затем – «Добавить нового пользователя»;
  • откроется специальное поле для добавления/удаления участников, данные вносятся как раз через ЭЦП, а не вручную;
  • из списка выбрать сертификат того пользователя, которого и необходимо добавить в аккаунт (бразуер выдаст запрос на использование плагина КриптоПРО – необходимо разрешить действия);
  • заполнить поля, отмеченные *;
  • нажать «Отправить».

Обновление ЭЦП на РТС Тендер выполняется не мгновенно – это занимает порядка 20 – 30 минут. То есть, спустя этот промежуток времени рекомендуется повторно зайти в личный кабинет и проверить, был ли добавлен новый пользователь в аккаунт. Оттуда же можно будет его впоследствии удалить, временно заблокировать, изменить регистрационные данные.

Если же регистрация новой ЭЦП на РТС Тендер заканчивается неудачно, то это указывает на то, что сертификат не прошел проверку подлинности. То есть, либо у него истек срок годности, либо в системе не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, без которого проверить подлинность использованной электронной подписи не представляется возможным.

Допускается добавлять электронные подписи и без предварительной установки персонального сертификата в операционную систему. Но для этого понадобится установленный и активированный пакет СЗКИ КриптоПРО CSP, а также сам USB-рутокен с закрытым ключом (и пароль для генерации открытого сертификата). В окне выбора подписи при редактированных данных пользователя необходимо просто выбрать в качестве источника именно рутокен необходимой версии (заблаговременно может потребоваться установить драйвер для использования устройства).

Обновление ЭЦП

Срок действия любой усиленной квалифицированной подписи, согласно ФЗ 63 – 12 месяцев. Если своевременно не добавить для пользователя на РТС-Тендер обновленную ЭЦП – он потеряет возможность принимать участие в аукционах и торгах. Соответственно, замену ЭЦП на РТС Тендер следует проводить заблаговременно, ещё до окончания срока действия старой подписи.

Пошаговый алгоритм

  1. Авторизоваться на площадке с помощью связки логин/пароль.
  2. Перейти в раздел «Моя организация», затем выбрать «Список пользователей».
  3. Кликнуть на того пользователя, данные которого необходимо изменить, и выбрать «Редактировать».
  4. В группе «Сертификаты» кликнуть на «Выбрать» и добавить обновленный сертификат (ранее его нужно было установить в систему, как и сертификат удостоверяющего центра).
  5. Выбрать «Сохранить сертификат», в появившемся диалоговом окне следует проверить, верно ли указана информация о пользователе.
  6. Выбрать «Отправить».

Опять же – на РТС Тендер смена ЭЦП также выполняется не мгновенно, может занять до 1 часа, так как проверка данных сертификата выполняется в ручном режиме. Поэтому обновление подписи рекомендуется проводить в тот период, когда принимать участие в торгах не планируется.

Как обновить ЭЦП если срок действия истек

Если же срок действия старой ЭЦП полностью истек, то обновление данных пользователя выполняется аналогичным способом, только сперва его следует разблокировать (блокировка выполняется автоматически). Все это тоже выполняется через раздел «Моя организация» и «Список пользователей». Никаких дополнительных документов при этом загружать не нужно, повторно проходить аккредитацию тоже не потребуется. Наличие ЭЦП – это уже гарантия того, что пользователь прошел верификацию личности в удостоверяющем центре и указанные в сертификате данные являются верными.

А вот обновлять/добавлять и редактировать данные пользователей из интерфейса заказчика РТС-Тендер – невозможно, хотя ранее администрация площадки заявляли о том, что подобный функционал планируется добавить. Причина тому банальна – обновление правил использования ЭЦП по ФЗ 63 (изданных ещё в конце 2015 года и обновленных в 2018 году). Также удалили возможность использовать усиленные неквалифицированные подписи на всех электронных торговых площадках, где выставляются государственные тендеры.

Возможные проблемы и ошибки

Разберем самые частые ошибки пользователей.

Ошибка проверки подлинности

Самая распространенная проблема при попытке привязать новую ЭПЦ на РТС Тендер – это ошибка проверки подлинности используемой электронной подписи.Возникает в большинстве случаев из-за того, что пользователь не добавил на ПК обновленный сертификат удостоверяющего центра (в котором саму электронную подпись он и получал).Решение крайне простое – запросить необходимый сертификат и установить его. Как правило, скачать его можно на официальном сайте удостоверяющего центра, многие из подобных организаций его также выдают на отдельном носителе при выдаче USB-рутокена. И после установки сертификата удостоверяющего центра рекомендуется перезагрузить компьютер для добавления обновленных данных в реестр.

Ошибка — невозможность обновить данные пользователя

Ещё распространенная проблема – это невозможность обновить данные пользователя, так как персональные данные не совпадают с теми, что указаны в электронной подписи. Подобное возникает, к примеру, если гражданин, зарегистрированный на площадке РТС-Тендер, менял какие-либо персональные документы: паспорт, ИНН, СНИЛС и так далее. Все эти данные можно вручную отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей». Но в этом случае обновление ЭЦП на РТС Тендер может затянуться на несколько дней – данные проверяют в ручном режиме, ускорить этот процесс никак не получится.

Прочие ошибки

А если же в графе выбора сертификатов не появляется ни одного варианта, то это указывает на:

  • отсутствие добавленных в систему сертификатов;
  • не установлены системные библиотеки ActiveX;
  • не установлен плагин для браузера, через который и выполняется взаимодействие с площадкой РТС Тендер.

Если же устранение вышеуказанных факторов не принесло никакого результата, то следует обращаться в службу поддержки (можно через форму обратной связи на странице https://www.rts-tender.ru/about/contacts ).

Итого, как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП? Все подобные операции выполняются через кабинет «Мои организации», где доступен список всех добавленных пользователей (а их количество – не ограничено, но при окончании срока действия электронной подписи их блокируют). Аналогичным образом выполняется и обновление ЭЦП для пользователя, только в первом случае ещё вручную придется внести персональные данные. Проверка и добавление новой электронной подписи занимает от 20 минут до 1 рабочего дня (производится даже в то время, когда площадка не работает).

Регистрация в ЕИС и настройка рабочего места

Что делать, если при запуске автоматической настройки рабочего места на 3 шаге система пропускает «Выбор дистрибутива КриптоПро CSP» и на шаге 6 система не отображает сертификат?

В случае возникновения подобной ситуации рекомендуем проверить корректность определения электронной подписи (далее — ЭП) на рабочем месте с использованием специального программного обеспечения.

Если ЭП отображается корректно, необходимо установить сертификат в хранилище «Личное» с помощью программы «КриптоПро CSP».

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Подключите носитель с ЭП к рабочему месту.

2. Откройте «КриптоПро CSP».

3. Перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере».

4. С помощью кнопки «Обзор» откройте список контейнеров и выберите ваш ключ. Нажмите «ОК».

5. Кликните «Далее», убедитесь, что выбран правильный сертификат. Нажмите «Установить».

Обновление ЭЦП в ЕИС остается актуальной проблемой как для новичков госзаказа, так и для старожилов. Постоянно меняются правила настройки, программы, и каждый раз специалисты сталкиваются с рядом новых для себя проблем. Мы разобрались и рассказываем, как обновить ЭЦП в ЕИС в 2022 году.

Последние изменения в правилах работы с электронной подписью

Использование ЭП регулируется Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ . С 2022 года вступили в силу поправки в закон, которые изменили правила работы с электронной подписью. Теперь функции по выпуску квалифицированной электронной подписи (КЭП) для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов возложены на ФНС России. С 01.01.2022 сотрудники вправе подписывать и личные, и рабочие документы собственной ЭЦП ( пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ ). С 1 января 2022 года сотрудникам, руководители которых получили электронную подпись ФНС, стали необходимы личные электронные подписи. Получают подписи сотрудники в аккредитованных УЦ. Помимо ЭП, им понадобится машиночитаемая доверенность. Использование машиночитаемой доверенности стало обязательным с начала этого года.

Для получения КЭП понадобятся следующие документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • USB-носитель ключевой информации (токен) для записи квалифицированного сертификата ключа электронной подписи, сертифицированный ФСТЭК России или ФСБ России. Покупают такой носитель обычно у дистрибьюторов-производителей и в специализированных интернет-магазинах. Кроме того, допустимо использовать уже имеющиеся носители, если они соответствуют требованиям. Один токен может использоваться для хранения нескольких КЭП и сертификатов к ним.

Зачем обновлять электронную подпись

Цифровая подпись применяется заказчиками и поставщиками для совершения действий в Единой информационной системе и для работы на торговых площадках. Публикация извещения, определение победителя процедуры закупки, заключение контракта, размещение информации об исполнении контракта и другие действия заказчика осуществляются посредством электронного документооборота, в котором все документы утверждаются цифровой подписью руководителя или сотрудника, которого уполномочил на эти действия руководитель организации. А вот действия исполнителя госзаказа, которые невозможно выполнить без ЭЦП: подача заявок на участие в конкурентных процедурах, подача запросов разъяснений на положения документации и на результаты определения победителя, заключение контрактов и т.д. Без входа в личный кабинет ЕИС по сертификату для исполнителя невозможно размещение документа об исполнении контракта.

Если не провести регистрацию новой ЭЦП в ЕИС ни заказчик, ни исполнитель не смогут осуществлять никакие действия в информационной системе.

Всем известно, что уникальный токен-ключ в ЕИС — это секретный набор символов, доступ к которому имеет только собственник. После получения токен-ключа внешняя система использует его для запроса своих данных из ЕИС и для загрузки данных в ЕИС от имени такого пользователя. Если какая-либо из внешних систем выдает ошибку: «отсутствует уникальный токен-ключ для ЕИС», то это означает, что эта система не интегрирована с ЕИС, то есть обмен данными между системами невозможен. Решается это крайне просто: в регистрационных данных надо заполнить поле «Идентификатор токен-ключа». Обычно вопрос, где посмотреть уникальный токен-ключ в ЕИС, возникает при регистрации пользователя в системе оперативного контроля исполнения контрактов по Московской области ПИК ЕАСУЗ. Действия следующие:

Шаг 1. Заходим в личный кабинет ЕИС.

Вход в личный кабинет участника закупки

ШАГ 2. Переходим во вкладку «Профиль участника».

Профиль участника закупки в ЕИС

ШАГ 3. Там копируем токен-ключ.

Токен-ключ

Пользователю необходимо заполнить уникальный токен-ключ исполнителя в ЕИС после получения нового сертификата электронной подписи. В функционале Единой информационной системы доступна кнопка «Обновить уникальный токен-ключ (идентификатор GUID)». При ее нажатии обновляются значение параметра и срок действия токен-ключа. Срок действия уникального токен-ключа по умолчанию равен 1 году с момента его создания.

Вот как это выглядит в профиле участника:

Идентификатор GUID

Также один из частых вопросов, задаваемых специалистам технической поддержки: по ключу нет информации об аутентифицированном пользователе ЕИС. Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи. Это означает, что вы пытаетесь войти по новому сертификату, который еще не зарегистрирован в ЕИС.

Регистрация новой подписи

Вот краткая инструкция, как в ЕИС добавить новый сертификат:

  • зайти в личный кабинет ЕИС;
  • загрузить новую подпись;
  • проверить, все ли работает корректно.

Схема смены старого ключа на новый не поменялась. Есть возможность смены подписи с помощью функционала сайта Госуслуг. Ниже приведен алгоритм, как обновить электронную подпись на Госуслугах:

  • зайти в ЕСИА под ЭЦП руководителя. При входе в ЕСИА в личном кабинете организации выбрать «Вход с помощью электронной подписи» и зайти под ЭЦП руководителя;
  • перейти в раздел «Данные об организации», «Общие данные». Нажать «Перейти к редактированию». Выбрать «Доступ к системам» — Единая информационная система. Внести в группу уполномоченных обновленную ЭЦП руководителя;
  • зайти в ЕИС под новым сертификатом. Роль руководителя обновится.

В случае смены руководителя или увольнения сотрудника, который занимался закупками, его ЭЦП необходимо исключить, зарегистрировав подпись нового ответственного лица.

Вот инструкция, как сменить пользователя в ЕИС:

  • зайти в личный кабинет Единой информационной системы;
  • на вкладке «Зарегистрированные пользователи организации» выбрать пользователя с полномочиями — «Руководитель организации», «Администратор организации»;
  • нажимаем правую кнопку мыши и вызываем контекстное меню. У пользователя, ЭЦП которого собираемся отвязать, выбрать пункт «Отвязать сертификат». При нажатии «Продолжить» система автоматически отвязывает ключ от учетной записи;
  • затем необходимо перейти в личный кабинет в раздел «Зарегистрированные пользователи организации» и нажать кнопку «Зарегистрировать пользователя».

Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС — частично означает, что есть несовпадения по ФИО, СНИЛС, ИНН и других регистрационных данных в сертификате.

Возможные проблемы

Вот список основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при регистрации ЭЦП:

  • сбои в функционировании сайта. Когда на сайте Единой информационной системы проводятся регламентные работы, не следует регистрировать новую электронную подпись. Либо привязка пройдет некорректно и впоследствии будут возникать проблемы, либо привязка окажется просто невозможна. Дождитесь завершения работ и корректной работы сайта;
  • всплывающие окна неактивны. Этот момент обычно решается путем добавления сайта в список доверенных;
  • система блокирует любые действия. Проверьте свои права администратора. В случае их отсутствия данное действие невозможно;
  • сведения в личном кабинете не воспроизводятся, отображаются неточно или в неполном объеме. Тут присутствуют проблемы в браузере или его настройках. Вам поможет программа настройки в ЕИС либо звонок в службу техподдержки.

Ошибка: у вас нет действующих сертификатов

Электронная подпись (ЭП) используется не только для заверения цифровых документов, но и для верификации на различных сайтах. Случается, что на торговой площадке РТС Тендер или на сайте Госуслуги появляется ошибка: «У вас нет действующих сертификатов».

Расскажем, что делать пользователю в этом случае и куда можно обратиться.

Куда обращаться при ошибке: у вас нет действующих сертификатов

Первым делом необходимо посмотреть, действительно ли срок годности сертификата ЭП закончился. Это можно сделать несколькими способами: через браузер, криптопровайдер или встроенный сервис электронной подписи.

Как это сделать, мы подробно описывали в нашей статье.

Если срок действия сертификата ЭП закончился, требуется обратиться в удостоверяющий центр и выпустить новую подпись на своё имя.

Для заказа рекомендуем квалифицированные электронные подписи от УЦ «Калуга Астрал». В каталоге представлены тарифы для физических лиц. Индивидуальные предприниматели и руководители организаций могут воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ.

Если вы уверены в том, что срок действия сертификата не закончился, например, только что воспользовались им для подписи документа, нужно проверить совместимость программного обеспечения на компьютере. ПО может быть устаревшим или не соответствовать требованиям площадки, сайта или программы. Иногда достаточно открыть другой браузер или установить актуальную версию криптопровайдера.

Посмотрите, установлен ли сертификат на компьютере. Если сертификат ЭП хранится на ключевом носителе, нужно проверить, надёжно ли он вставлен в разъём.

Также ошибка может возникать не только на стороне пользователя. Сбои происходят на сайтах или обслуживающих сервисах.

Портал Госуслуги пишет: нет действующих сертификатов

Проблема «Нет действующих сертификатов электронной подписи» на сайте Госуслуги может быть связана с ошибками в регистрации. При работе с порталом необходимо следовать чёткому алгоритму при регистрации. Правильный порядок действий выглядит следующим образом: пункт меню «Регистрация» → ввод мобильного номера и данных → заполнение анкеты.

В этом случае ошибиться сложно, поскольку система сама проверяет каждый пункт на соответствие числу цифр и букв в каждой графе. Если допущены неточности, вы не сможете продвинуться дальше. Области с ошибкой подчёркиваются красным знаком. В законе ФЗ-63 описано, как должны действовать сертификаты в системе. Если при регистрации с ЭЦП не возникло проблем, но в дальнейшем всплывает предупреждение об ошибке, стоит обратиться в службу поддержки.

Самостоятельная работа с ошибкой:

  • проверьте установку плагинов или иных дополнений;
  • войдите с другого устройства, если ошибка сохраняется, значит, проблема не в браузерах, а в настройках самой операционной системы;
  • ссылка на сайт может не допускаться антивирусным ПО, временно отключите его и повторите попытку воспользоваться сертификатом;
  • проверьте срок действующей ЭП, возможно, он истёк;
  • внесите в список надёжных сайтов расширения *.esia.gosuslugi.ru, *.gosuslugi.ru, *.zakupki.gov.ru;
  • в работе с сайтами очистите куки и кэш, перезапустите браузер.

Если ни один вышеприведённых способов не помог, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг. В сопроводительном письме или в обращении через онлайн-чат нужно указать даты регистрации сертификата и УЦ, выдавший сертификат.
Часто ошибкой в работе с сертификатами на Госуслугах бывает сам плагин для браузера. Иногда достаточно его переустановить, и работа портала будет восстановлена.

Работа через ЭП на Госуслугах доступна через все браузеры, хотя чаще всего рекомендуется пользоваться Microsoft Internet Explorer версии 6.0 и выше.

Отдельно стоит рассмотреть использование ЭП на Госуслугах в операционной системе MacOS. В этом случае при входе на портал используется собственный плагин портала — IFCPlugin. На ПК должна быть установлена последняя его версия. Актуальные требования к криптопровайдеру и браузеру представлены на сайте КриптоПро. Там же содержится подробная инструкция по настройке входа на портал Госуслуг на macOS с программой КриптоПро CSP.

РТС Тендер не видит сертификат

Теперь рассмотрим, что делать, если РТС Тендер не видит сертификат при входе пользователя.

Действующий сертификат может не отражаться в «Личном кабинете». При этом ЭП используется на других порталах без сбоев. Чтобы видеть пути решения, необходимо пройти в настройки «Личного кабинета».

Как действовать, если у вас нет действующих сертификатов:

  • установленное ПО заменить на рекомендованное, в данном случае на КриптоПро CSP;
  • отключить блокировку всплывающего окна или другие блокировщики рекламы;
  • проверить сроки действующей лицензии криптопровайдера;
  • проверить актуальность версии КриптоПро Browser plug-in (CADESCOM) и при необходимости обновить.

Обратившись в службу поддержки, проверьте по предоставленным рекомендациям «Настройки компьютера». Отключить блокировку всплывающего окна можно в разделе «Сервис», подраздел «Блокирование всплывающих окон». В нём поставьте отметку напротив пункта «Выключить блокирование всплывающих окон».

Сроки сертификата по «КриптоПро» проверяются в разделе лицензии. Проверка совершается по пути: Пуск → все программы → «КриптоПро» → управление лицензиями «КриптоПро PKI» → «КриптоПро CSP».

КриптоПро Browser plug-in (CADESCOM) предоставляется бесплатно. Скачать его можно на официальном сайте разработчика. Для его корректной работы нужна актуальная версия КриптоПро CSP. Обратите внимание, что плагин имеет различные версии для ОС Windows, macOS и *nix.

Подробнее о том, как настроить КриптоПро Browser plug-in, читайте в нашей статье.

Выбрать актуальную лицензию КриптоПро CSP рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку, для бесплатной консультации специалиста.

Вывод

Чтобы не возникало ошибки «У вас нет действующих сертификатов», нужно обращать внимание на требования площадок, где используется электронная подпись. Следите за сроком действия лицензии криптопровайдера и сертификата электронной подписи. Устанавливайте программы и проводите настройку исходя из параметров своей операционной системы. Используйте актуальное ПО.

Навигационное меню
  • CriptoPro CSP для Windows 10
  • CryptoPro CSP 3.9
  • Госуслуги и КриптоПро
  • Как выполнить обновление КриптоПро
  • Как настроить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  • Как полностью удалить КриптоПро CSP с компьютера
  • Как удалить ЭЦП из реестра КриптоПро
  • Как установить и настроить ViPNet
  • Как установить КриптоПро: пошаговая инструкция
  • Ключ КриптоПро в реестре
  • КриптоАРМ: инструкция по установке
  • КриптоПро 3.6: Как установить и обновить
  • КриптоПро CADESCOM plug-in
  • КриптоПро CSP 4
  • КриптоПро Linux
  • КриптоПро PDF
  • Криптопро для MacOS
  • КриптоПро для Андроид
  • КриптоПро для Яндекс Браузера
  • КриптоПро не видит Токен (Рутокен)
  • КриптоПро сброс триала
  • Личный кабинет КриптоПро
  • Настройка КриптоПРО
  • Настройка КриптоПро для госзакупок
  • Пароли КриптоПро
  • Перенос КриптоПро на другой компьютер
  • Разница между КриптоАРМ и КриптоПро CSP
  • Серийный номер КриптоПро
  • Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  • Что такое TLS в КриптоПро
  • Что такое ViPNet CSP
  • Что такое КриптоПро PKI
  • Что такое КриптоПро Sharpei
  • Что такое КриптоПро Winlogon
  • Кто участвует в маркировке
  • Работа с «Честным ЗНАКом»
  • Штрафы
  • JaCarta authentication server
  • JaCarta Management System
  • JaCarta SecurLogon
  • Jacarta Webclient
  • Генерация ключа для ЕГАИС на Рутокен ЭЦП 2.0
  • Драйвер для Рутокен S
  • Драйвера для JaCarta
  • Драйверы для ЕГАИС
  • Как войти на сайт налоговой с помощью Рутокена
  • Как обновить сертификат RSA в ключе ЕГАИС
  • Как отформатировать JaCarta
  • Как разблокировать JaCarta
  • Как разблокировать Рутокен
  • Как установить сертификат JaCarta
  • Компьютер не видит Рутокен
  • КриптоПро не видит ключ JaCarta
  • Настройка Рутокен в Линукс
  • Нет доступа к системной службе Смарт-карты
  • Обновить драйвер Рутокен
  • Панель управления Рутокен
  • Пин RSA и пин ГОСТ для формирования сертификата
  • Пин-код для JaCarta
  • Работа с JaCarta
  • Работа с PIN-кодом администратора
  • Рутокен для Windows
  • Рутокен Коннект
  • Рутокен Магистра
  • Рутокен Плагин
  • Сколько электронных подписей вмещает токен
  • Сравнение JaCarta и Рутокен
  • Токены для ФНС: какие бывают и как выбрать
  • Что делать, если Эвотор не видит Рутокен
  • Аналитика продаж в личном кабинете Астрал.ОФД
  • Если привысить время офлайн ОФД
  • Как заключить договор с Астрал.ОФД
  • Как получить электронный чек от ОФД
  • Как посмотреть выручку в Астрал.ОФД
  • Как провести проверку связи с ОФД
  • Касса не отправляет чеки в ОФД, что делать
  • Не передаются данные в офд, что делать
  • Отправка электронного чека клиенту по SMS и E-mail
  • Отчёты ОФД
  • ОФД не отвечает, что делать
  • Ошибки ОФД
  • Повторный чек ОФД
  • Реквизиты ОФД
  • Чек коррекции или возврат
  • Документы для регистрации ООО
  • Как зарегистрировать ИП
  • Как зарегистрировать ООО
  • Как открыть свой бизнес с нуля
  • Как получить свидетельство о регистрации ИП
  • Регистрация ИП на сайте ФНС
  • Регистрация ИП через Госуслуги
  • Регистрация ООО на Госуслугах
  • Регистрация юрлица в ЕСИА
  • Свидетельство о регистрации ЮЛ
  • Стоимость открытия ООО
  • Субсидия на открытие бизнеса от государства
  • Авансирование контрактов по 44-ФЗ и 223-ФЗ
  • Антидемпинговые меры по 223-ФЗ
  • Аукционный перечень по 44-ФЗ и 223-ФЗ
  • Декларация соответствия требованиям закупки
  • Дробление закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ
  • Заключение контракта по 44-ФЗ
  • Закупки у СМП и СОНКО по 44-ФЗ
  • Закупочная комиссия по 223-ФЗ
  • Запрос коммерческого предложения
  • Запрос разъяснений по 44-ФЗ и 223-ФЗ
  • Идентификатор государственного контракта
  • Как осуществляется коллективное участие в закупках по 223 ФЗ
  • Как проводится изменение и расторжение договора по 223 ФЗ
  • Как происходит смена заказчика по 44-ФЗ
  • Как рассчитываются пени по 44-ФЗ и 223-ФЗ
  • Как составить протокол разногласий по 44-ФЗ
  • Каков срок оплаты по 223 ФЗ
  • Комиссия по осуществлению закупок
  • Контракт жизненного цикла 44-ФЗ в 2021 году
  • Критерии оценки открытого конкурса 44-ФЗ
  • Лизинг по 223-ФЗ
  • Национальный режим в госзакупках
  • Обеспечение гарантийных обязательств по 44-ФЗ
  • Обеспечение заявки. Специальный счет и банковская гарантия
  • Общественное обсуждение закупок по 44-ФЗ
  • Ограничение конкуренции по 223-ФЗ
  • Описание объекта закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ
  • Основные изменения в Федеральном законе № 44-ФЗ в 2022 году
  • Отказ от участия в тендере
  • Переторжка: формы и порядок проведения
  • План закупок по 223-ФЗ
  • Планирование закупок по 44-ФЗ
  • Подтверждение добросовестности по 44-ФЗ
  • Приёмка товаров, работ и услуг по 44-ФЗ
  • Приёмочная комиссия заказчика по 44-ФЗ
  • Проведение аукциона по 44-ФЗ: пошаговая инструкция
  • Проведение двухэтапного конкурса по 44-ФЗ
  • Проведение претензионной работы по 44-ФЗ
  • Проверка банковской гарантии
  • Прокуратура и проверка заказчиков по 44-ФЗ и 223-ФЗ
  • Прямой договор по 44-ФЗ и его особенности
  • Работа на ЭТП для любого бизнеса
  • Расшифровка ИКЗ по 44 ФЗ
  • Реестр контрактов по 44-ФЗ
  • Сертификат происхождения товара СТ-1 в госзакупках
  • Состав заявки по 223-ФЗ
  • Способы проведения закупок и обоснования для них
  • Сроки заключения и внесения изменений в договор по 223 ФЗ
  • Сроки оплаты контракта по 44 ФЗ
  • Сроки проведения закупок по 44-ФЗ
  • Тендерная гарантия по 44-ФЗ
  • Тендерный аутсорсинг
  • Техническое задание на тендер
  • Улучшенные характеристики товара по 44-ФЗ
  • Что такое НМЦК: расчёт начальной максимальной цены контракта
  • Экспертиза по 44-ФЗ
  • Электронный запрос котировок по 44-ФЗ
  • Автоматизация делопроизводства и документооборота
  • Безопасность электронного документооборота
  • Законы об электронном документообороте РФ
  • Кадровый электронный документооборот
  • Как в договоре прописать электронный документооборот
  • Как войти в ЭДО
  • Как выгружать документы в ЭДО
  • Как договориться с контрагентами о переходе на ЭДО
  • Как заполнить МЧД
  • Как перейти на МЧД
  • Как подключиться к ЭДО
  • Как проверить ЭДО контрагента
  • Как работать с электронными документами: составляем инструкцию
  • Как регистрировать документы в ЭДО
  • Как регистрировать электронные документы в ЭДО
  • Как согласовывать документы в ЭДО
  • Как удалять документы в ЭДО
  • Как узнать идентификатор участника ЭДО
  • Машиночитаемая доверенность в ПФР
  • Машиночитаемые доверенности (МЧД) в КЭДО
  • Машиночитаемые доверенности для ФНС
  • МЧД для ЕГАИС
  • МЧД СФР
  • Общие вопросы: что такое электронный документооборот и как он работает?
  • Организация электронного документооборота. Регистрация в ЕИС
  • Особенности регламента ЭДО
  • Передача документов по ЭДО
  • Переход на ЭДО: с чего начать
  • Положение об электронном документообороте: для чего оно нужно?
  • Соглашение об электронном документообороте
  • Социальный электронный документооборот
  • Формат электронных документов
  • ЭДО с контрагентами
  • Электронная доверенность ИП
  • Электронная трудовая книжка
  • Электронный документооборот в медицинской сфере
  • Электронный документооборот в органах государственной власти
  • Электронный документооборот в суде
  • Электронный заказ-наряд
  • Этапы внедрения электронного документооборота в организации

Внесение изменений в ИП

  • Заявление по форме P24001
  • Как внести изменения в патент
  • Как изменить ОКВЭД для ИП
  • Как ИП сменить систему налогообложения
  • Как переоформить ИП
  • Как попасть в реестр МСП
  • Как сменить ОКВЭД ИП в личном кабинете налогоплательщика
  • Письмо о смене реквизитов ИП
  • Что делать ИП при смене регистрации
  • Что делать ИП при смене фамилии

Внесение изменений в ООО

  • Внесение изменений в ОКВЭД ООО
  • Запрет на внесение изменений в ЕГРЮЛ
  • Как внести изменения в устав ООО
  • Как проверить внесение изменений в ЕГРЮЛ
  • Порядок изменения юридического адреса ООО
  • Порядок увеличения уставного капитала ООО
  • Смена генерального директора ООО
  • Смена директора: как внести изменения в ЕГРЮЛ
  • Смена паспортных данных учредителя и директора ООО
  • Смена фамилии директора ООО

Отчетность в ФНС

  • Все про НДФЛ в 2022 году
  • Декларация З-НДФЛ для ИП
  • Декларация по НДС: как заполнять
  • Единая упрощённая налоговая декларация
  • Корректировка РСВ
  • Корректирующий отчет по 6-НДФЛ
  • Налог на прибыль: как подготовить и сдать отчёт
  • Налоговая декларация
  • НДФЛ
  • Нулевая декларация по НДС
  • Нулевой РСВ
  • Отчёт 6-НДФЛ
  • Расчет по страховым взносам: отчетность
  • Сдача отчетность через портал ФНС
  • Среднесписочный отчет в налоговую
  • Федеральные стандарты бухгалтерского учёта
  • Финансовая отчётность организации
  • Форма 2 «Отчет о финансовых результатах»
  • Форма 3 бухгалтерской отчетности
  • Форма 4 бухгалтерской отчетности
  • Что делать если налоговая не принимает отчетность
  • Штрафы за нарушение правил представления отчёта 6-НДФЛ
  • Штрафы за несвоевременную сдачу отчётности по НДС
  • Штрафы за несдачу нулевой отчётности

Отчетность в СФР

  • ЕФС-1 на совместителей
  • ЕФС-1 не принимают в СФР
  • ЕФС-1 при приёме на работу
  • Как заполнить ЕФС-1 на ГПХ
  • Как заполнить ЕФС-1 при увольнении работника
  • Как подать отменяющий отчёт ЕФС-1
  • Как сдать ЕФС-1 через 1С
  • Квалификационная группа в ЕФС-1
  • Код выполняемой функции в ЕФС-1
  • Код ошибки «30» в отчете ЕФС-1
  • Код ошибки «50» в ЕФС-1: как исправить
  • Код территориального органа в ЕФС-1
  • Коды должностей в ЕФС-1
  • Корректировка ЕФС-1
  • Нулевой отчёт ЕФС-1
  • Образец заполнения формы ЕФС-1
  • Отчет ЕФС-1
  • Отчётность в СФР при смене фамилии
  • Проактивные выплаты СФР
  • СЗВ-ТД: как сдавать в 2023 г.
  • Форма «Сведения о застрахованном лице»

Отчетность в Росстат

  • Cтатистическая отчетность малых предприятий
  • Кадровая отчётность
  • Как отправить отчёт в Росстат через Госуслуги
  • Какие отчёты сдают в Росстат
  • Объяснительная в Росстат
  • Отчет 1‑ИП
  • Отчет в статистику для малых предприятий
  • Отчёт П-4 в статистику
  • Отчёт ПМ в Росстат
  • Отчет по травматизму по форме 7
  • Ошибки в отчётах Росстат и уточнённая отчётность в статистику
  • Статистическая отчетность по Форме №1
  • Форма 1-ПР
  • Форма 1-Т
  • Форма 11 (статистика)
  • Форма П-2: структура и инструкция по заполнению
  • Форма П-4 (НЗ)
  • Форма П-5 (м): инструкция по заполнению
  • Форма статистики П-3
  • Формы статистической отчетности
  • Штрафы за непредставление отчётности в статистику

Отчетность ООО

  • Отчетность при ликвидации ООО
  • Годовой отчёт ООО
  • Какую отчётность сдавать при ликвидации ООО
  • Личный кабинет ЮЛ
  • Отчётность ООО на ОСНО
  • Отчётность при ликвидации ООО в ПФР
  • Первые отчеты после регистрации ООО

Отчетность ИП

  • Должен ли ИП сдавать бухгалтерский баланс
  • Какую отчётность сдавать ИП на УСН без работников
  • Личный кабинет ИП
  • Нулевая отчётность ИП
  • Нулевая отчетность ИП на ОСНО
  • Нулевая отчётность ИП на УСН
  • Общая система налогообложения: отчётность для ИП
  • Отчёт в статистику для ИП
  • Отчётность для ИП на патенте
  • Отчётность ИП на ОСНО
  • Отчётность ИП на УСН
  • Сдача отчетности ИП в ПФР
  • Сдача отчётности ИП через личный кабинет налогоплательщика
  • Сдача отчетности при закрытии ИП
  • Штраф за несдачу отчётности ИП

Общие вопросы про отчетность

  • Автоматизированная упрощённая система налогообложения
  • Анализ бухгалтерского баланса предприятия
  • Анализ форм бухгалтерской отчетности
  • Бланки строгой отчетности
  • Бухгалтерская и налоговая отчётность
  • Бухгалтерская отчётность организации
  • Бухгалтерский баланс
  • Бухгалтерский баланс на УСН
  • Выписка из бухгалтерского баланса
  • Дебиторская задолженность и отражение НДС в бухгалтерском балансе
  • Декларация по УСН
  • Для чего нужно ПБУ 4/99
  • Земельный и транспортный налоги
  • Искажение бухгалтерской отчётности
  • Кадровые отчеты
  • Как выбирать оператора и сервис для сдачи отчетности
  • Как заполнить бухгалтерский баланс
  • Как отправить отчётность по почте
  • Как отразить основные средства в бухгалтерском балансе
  • Как проверить бухгалтерский баланс
  • Как проверить отчётность перед сдачей
  • Какую отчётность сдаёт НКО
  • Какую отчетность сдает СНТ
  • Камеральные проверки
  • Квартальная отчётность в 2023 году
  • Корректировка и уточнение бухгалтерской отчётности
  • Кто и когда сдает форму 5
  • Личный кабинет ФЛ
  • Ломбард: сдача отчётности
  • Налоговая и бухгалтерская отчетность ТСЖ
  • НДС в отчёте о движении денежных средств
  • Новый отчёт РСВ в 2023 году
  • Нулевая отчётность на УСН
  • Обзор приказа 66н о бухотчётности
  • Отчёт о прослеживаемых товарах
  • Отчётность акционерных обществ
  • Отчетность в военкомат
  • Отчетность в ГИР БО
  • Отчётность в Лес ЕГАИС
  • Отчётность ЕСХН
  • Отчётность кредитных организаций
  • Отчётность КФХ
  • Отчётность МСФО
  • Отчётность на УСН
  • Отчётность обособленного подразделения
  • Отчётность по заработной плате
  • Отчётность при приёме сотрудника на работу
  • Отчётность при увольнении сотрудника
  • Отчётность ФТС
  • Отчётность: что изменилось в 2022 году
  • Отчёты для Росприроднадзора
  • Переход на УСН
  • Персонифицированная отчётность
  • Подтверждение основного вида деятельности
  • Пояснения и пояснительная записка к бухгалтерскому балансу
  • Промежуточная бухгалтерская отчетность
  • Сдача отчётности в Росприроднадзор
  • Сдача отчётности по доверенности
  • СЗВ-ДСО
  • Смена юридического адреса
  • Собственный и уставной капитал в бухгалтерском балансе
  • Справка СТД-Р: как и где её получить
  • Срок хранения отчётности
  • Структура бухгалтерского баланса
  • Уведомление о ввозе прослеживаемых товаров
  • Уведомление о перемещении прослеживаемых товаров
  • Уведомление о переходе на УСН
  • Уведомление об остатках товаров, подлежащих прослеживаемости
  • Упрощенная бухгалтерская отчетность.
  • Федеральные стандарты бухучёта
  • Форма 1-ИП (автогруз)
  • Формы отчётности
  • ФСБУ 25/2018
  • ФСБУ 26/2020
  • ФСБУ 27/2021
  • ФСБУ 5/2019 «Запасы»
  • ФСБУ 6/2020
  • Чистые активы в бухгалтерском балансе
  • Что изменится в отчётности с 2023 года
  • Что такое счёт-фактура
  • Что такое ТКС
  • Штрафы за несдачу отчётности
  • Штрафы за несдачу отчётности УСН
  • Штрафы за расчёт по страховым взносам
  • Электронная отчётность в Лес ЕГАИС

Общие вопросы

  • Выписка ЕГРН
  • Выписка ЕГРЮЛ
  • Заявление на получение ЭЦП
  • Как выглядит электронная подпись
  • Как зарегистрироваться в ЕИС
  • Как работает электронная подпись
  • Как сделать ЭЦП для торгов
  • Корневой сертификат ЭЦП
  • Продление сертификата
  • Сертификат ключа ЭП
  • Создание заявления на получение электронной подписи
  • Срок действия сертификата
  • Структура эцп: из чего состоит электронная подпись
  • Что делать, если ЭЦП украли
  • Что такое сертификат ЭЦП
  • Что такое ЭЦП
  • Штамп времени в электронной подписи
  • Электронная подпись для ЕГАИС
  • ЭЦП носитель: Токен

Ошибки ЭЦП

  • Замена электронной подписи
  • Ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи»
  • Ошибка: отсутствует закрытый ключ
  • Ошибка: у вас нет действующих сертификатов
  • Ошибки Рутокен

Работа с криптопровайдером

  • Как подписать документ с помощью КриптоПро Office Signature
  • КриптоАРМ: проверка электронной подписи
  • КриптоПро проверка ЭЦП
  • Установка корневого и личного сертификатов в КриптоПро

Работа с ЭЦП

  • PIN-коды ЭЦП Рутокенов
  • Драйвер рутокен
  • Инструкция по работе с ЭЦП для Росреестра
  • Как восстановить доступ к сертификату
  • Как использовать ЭЦП на Рутокен
  • Как найти на компьютере сертификат ЭЦП
  • Как настроить браузер для работы с ЭЦП
  • Как настроить работу Рутокена для использования на Mac OS
  • Как настроить Рутокен для ЕГАИС
  • Как обновить ЭЦП на госзакупках
  • Как подписать jpg электронной подписью
  • Как подписать доверенность с помощью ЭЦП
  • Как подписать договор электронной подписью
  • Как подписать документ
  • Как подписать документ libreoffice ЭЦП
  • Как подписать документ xml электронной подписью
  • Как подписать письмо в Outlook с помощью ЭЦП
  • Как получить электронную подпись по новым правилам
  • Как проверить электронную подпись
  • Как проверить ЭЦП на Рутокен
  • Как сделать электронную подпись для налоговой и работать с ней
  • Как скопировать электронную подпись
  • Как скопировать ЭЦП на компьютер
  • Как скопировать ЭЦП с рутокена
  • Как удалить ЭЦП с Рутокена
  • Как установить Рутокен
  • Программы для работы с ЭЦП
  • Регистрация сертификата на порталах
  • Установка серверного сертификата на zakupki.gov.ru
  • Что делать, если налоговая не прнимает ЭЦП
У вас есть вопросы?

Задать вопрос

Заказать электронную подпись

Еще не определились? Напишите нам, и мы ответим на ваши вопросы!

Оставить заявку

Продукты по направлению

Электронная подпись для участия в торгах, работы на государственных порталах и электронного документооборота

Программное обеспечение для работы с электронной цифровой подписью

Защищенный носитель закрытых ключей электронной подписи для электронного документооборота

Источник https://oshibkaz.ru/oshibka-pri-proverke-polzovatelya-rts-tender-223-fz/

Источник https://astral.ru/info/elektronnaya-podpis/oshibki-etsp/oshibka-u-vas-net-deystvuyushchikh-sertifikatov/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *