Не приходит Биткоин на кошелек! Что делать и куда бежать?

Не приходит Биткоин на кошелек! Что делать и куда бежать?

Нередко пользователи криптовалют при совершении онлайн-платежей, переводов и обмена попадают в незавидную ситуацию: не приходит биткоин на кошелек в течение срока, установленного сервисом. При этом клиенты, проводящие операции с небольшим объемом средств, часто не хотят тратить время на разбирательства. Они просто переходят на другой ресурс. Но что делать тем, кто перечислил внушительную сумму и не получил свои деньги? Давайте разберемся!

Если вы задаетесь вопросом, почему криптовалюта не пришла на счет, значит у вас серьезная проблема. Не стоит оставлять ее без внимания, даже в случае если платеж пустяковый. Здесь дело принципа. Обменные сервисы, а уж тем более торговые площадки, обязаны предоставлять качественные услуги по переводу средств. Первым делом нужно сверить данные, которые были введены на странице транзакции или обмена валют. Убедитесь, что деньги были списаны с кошелька. Зачастую баланс остается прежним из-за какой-либо неисправности в сети. Такая ситуация существенно упрощает дело. Однако пользователь, не дождавшись монет на кошельке, уже начинает паниковать.

С той же целью стоит зайти в личный кабинет на сайте финансового учреждения или посмотреть баланс с мобильного устройства, если вы осуществляли платеж с его помощью, либо посредством банковской карты. Возможно, произошел банальный сбой в системе. Поэтому в личном кабинете, во вкладке “История операций” вы найдете ответ на вопрос, почему не приходит биткоин на кошелек или биржу. Не забудьте заглянуть и в почтовый ящик, указанный при регистрации. Обычно сервис автоматически присылает уведомление об успешной или неудачной транзакции. Скорее всего там вас ждет новое письмо с объяснениями по поводу инцидента.

Проблемы в сети

Чаще всего ситуация следующая: пользователь отправил монеты со своего кошелька на другой, но операция не подтвердилась. Обычно подобная проблема кроется в перегрузке сети вследствие DDOS-атаки. Здесь придется подождать какое-то время — платеж зависнет на два-три дня, но пройдет, или деньги вернутся на счет со значительной задержкой. То же самое произойдет, если вы не указали сумму комиссионного сбора, или она слишком мала. Транзакция может просто не набрать подтверждений, и активы снова окажутся на вашем кошельке. Не паникуйте, а следите за новостями, возможно, сейчас сеть подвергается нападению хакеров. Чтобы ваш платеж завершился в течение 30 минут, укажите в поле Transaction Fee хорошее вознаграждение.

Перевод появился в списке? Можете успокоиться — он прошел успешно! Но если биткоины не приходят в течение нескольких дней, пишите в техническую поддержку сервиса. В пик популярности криптовалют в декабре-январе в блокчейне наблюдалась сильная перегрузка. В сети зависли сотни тысяч неподтвержденных транзакций, и платежи с непривлекательной для майнеров комиссией шли очень долго.

Сколько ждать перевода монет в блокчейне?

Любой владелец может задать по своему усмотрению число блоков, участвующих в проведении операции и влияющих на скорость зачисления криптовалюты на кошелек. Для подтверждения сделки используется как минимум шесть, но чем больше это значение, тем выше безопасность. Поэтому при переводах серьезных сумм мы не рекомендуем снижать этот показатель.

В целом скорость зависит от суммы платежа, загрузки сети и количества пользователей. На совершение операции в блокчейне биткоина в среднем уходит от нескольких минут до часа. Хотя в период ажиотажа время ожидания вырастает в разы. Проверить перевод на валидность без регистрации можно на специализированных сервисах: Blockchain.info или Chain.so. Укажите в поле поиска хеш транзакции. Как мы говорили ранее, платеж должен быть подтвержден по крайней мере 6 раз. Это особенность снижает риск вмешательства хакеров и мошенников. К тому же для повышения безопасности компания, через которую вы осуществляете перемещение средств, может увеличить число блоков. Таким образом, вам придется ждать дольше. Кстати, заявки на передвижение крупных сумм находятся в списке выше, и процесс идет быстрее.

Как ускорить транзакцию?

Продвинутые пользователи знают, как ускорить транзакцию в блокчейне. Это делается с помощью дополнительных мультиподписей, свидетельствующих о надежности сделки. Приобрести их предлагают такие компании, как GreenAddress. Система в этом случае обрабатывает операции намного быстрее, чем обычно — за пару минут.

Другие способы сокращения времени ожидания — полное раскрытие своих личных данных. В частности, проведение сделки в рамках специальных доверительных серверов и площадок, например, Coinbase.com, где все аккаунты трейдеров верифицированы. Если еще брокер востребован, то первые не пользуются спросом, в связи с полным противоречием идее криптовалют – анонимности финансовых потоков. Однако стоит отметить, что риск потерять средства пропорционален уровню вашей анонимности — чем выше последний, тем больше вы рискуете.

Что делать если не приходит биткоин на кошелек?

Когда по какой-то причине BTC долгое время не зачисляется на счет после оплаты, а средства уже были списаны с баланса, необходимо обратиться в службу поддержки банка с подробным описанием случившегося. Сотрудники учреждения должны определить, поступал ли запрос от продавца криптовалюты на перевод.

В любом случае, были ли перечислены деньги или нет, обязательно оповестите работника биржи или конвертера, которые взяли на себя ответственность за передвижение вашего капитала. Как правило, официальные организации, выступающие посредником при проведении операций с валютой за определенное вознаграждение, указывают на сайте электронную почту или телефон для обратной связи. На данном этапе могут возникнуть трудности из-за языкового барьера, так что если речь идет о серьезной сумме, вам могут потребоваться услуги переводчика. Специалист техподдержки обменного или торгового пункта должен ответить на запрос в установленное правилами время. В большинстве случаев, проблема решается по требованию незамедлительно — деньги зачисляются на счет, либо платеж отменяется, а средства возвращаются отправителю.

Остерегайтесь мошенников

Чтобы не стать жертвой мошенников, обращайтесь только к проверенным биржам и конвертерам. Топовые торговые площадки дорожат своим именем и репутацией, поэтому стараются оперативно решать вопросы с клиентами. В условиях жесткой конкуренции умение быстро исправлять ошибки становится для них делом чести.

При возникновении нештатной ситуации, когда не приходит биткоин на кошелек, и любых трудностей с вводом-выводом средств, не медлите. Пишите о своей проблеме на популярных тематических сайтах и форумах, в отзывах на ресурсах-генераторах, например bestchange. Это придаст стимул бирже немедленно отреагировать на вашу просьбу. Пользователи давно заметили, что как только начинаешь жаловаться на биржу или обменник в сети, тут же появляется оператор техподдержки, готовый помочь в решении вопроса. Чем шире круг осведомленных лиц, тем больше вероятность возврата денег.

Доверяй, но проверяй!

Если и после этих действий работники платформы продолжают вас игнорировать, напишите заявление в правоохранительные органы о некачественных услугах и возможном мошенничестве. Затем отправьте копию документа администрации площадки через обратную связь.

Что касается бирж, то они могут без объяснения причин отказаться от поддержки монеты или заморозить операции, посчитав активы или действия пользователя подозрительными. Так, в последнее время в интернете все чаще встречаются негативные отзывы о площадке WEX, ранее известной как BTC-E. Новое руководство платформы, закрытой летом прошлого года, смогло выплатить лишь 20% долгов. Серверы и активы биржи, расположенные в США, были арестованы ФБР. Поэтому стоит быть предельно осторожным при выборе ресурса для работы с капиталом. Прежде чем начать сотрудничество, изучите историю развития проекта и комментарии клиентов.

Сам по себе блокчейн имеет надежную защиту от несанкционированного вмешательства в операции внутри системы. Но для повышения безопасности не лишним будет использовать услуги компаний, хранящих кошельки на собственном сервере. Да, преступления в сфере IT стали масштабнее и изощреннее. Хакеры встраивают вредоносные коды в блокчейн и массово запускают боты для отслеживания транзакций, которые находят незашифрованные кошельки или файлы с ключами. Обнаружив уязвимость и получив доступ, они крадут монеты. Если вы беспокоитесь о сохранности своих средств по причине того, что не приходит биткоин на кошелек, вам стоит сменить платежные реквизиты и пароли доступа к балансу.

Еще больше полезных рекомендаций, в том числе по безопасности, вы найдете в бесплатном обучении по криптовалютам от профессиональных инвесторов и опытных аналитиков клуба Golden Island!

Мы подскажем вам, как заработать на криптовалюте, поделимся личным опытом и дадим ценные советы, которые послужат мотивацией к дальнейшим действиям и помогут сколотить состояние на рынке. Начните зарабатывать уже сейчас!

Что делать, если биткоины не пришли

Некоторые пользователи сталкиваются со сложностями, когда транзакция совершена, но биткоины не пришли на счет. К этому приводят неопытность и незнание, как работает технология блокчейн. Для понимания ситуации нужно рассмотреть возможные проблемы и способы решения.

1. Почему биткоины не пришли
2. Адрес получателя BTC
3. Перегружена сеть
4. Сколько ждать
5. Выявление причины
6. Ускорение Bitcoin транзакции
7. Replace-by-Fee
8. Child pays for parent
9. Ускорители
10. Что делать в случае зависания транзакции
11. Часто задаваемые вопросы

Почему биткоины не пришли

Существует несколько причин, почему ВТС не поступают на счет. К наиболее частым относятся:

• Ввод неправильного адреса кошелька.
• Перегрузка пула памяти (mempool).
• Низкая комиссия.
• Медленная скорость интернета.
• Спам или «пылевые атаки».

Топ криптобирж
Лучшие криптобиржи
Объем за 24 ч
5901,39 BTC $ 160,62 млн
8957,98 BTC $ 241,97 млн
8957,98 BTC $ 241,97 млн
8957,98 BTC $ 241,97 млн

8766,40 BTC $ 236,75 млн

Адрес получателя BTC

Проблем с адресом может быть несколько. Чаще всего происходят следующие ситуации:

• Введены неправильные символы. В этом случае биткоины никуда не уйдут, кошелек не позволит совершить перевод.
• Адрес указан правильно, но не тот, на который нужно было отправить криптовалюту. ВТС поступят на кошелек другого человека.
• Мошенники получили доступ к компьютеру или смартфону и подменили адрес кошелька. В таком случае средства достанутся злоумышленникам.

10 вопросов от Сатоши Накамото

Пройди опрос и получи в подарок скидку на торговую комиссию и книгу о криптовалюте

Пройти опрос

Перегружена сеть

Пропускная способность Bitcoin составляет 7 сделок в секунду. Когда происходит резкий всплеск активности пользователей, мемпул может быть перегружен, так как много операций ожидают обработки и включения в блок. Пропускная способность Bitcoin составляет 7 сделок в секунду. Когда происходит резкий всплеск активности пользователей, мемпул может быть перегружен, так как много операций ожидают обработки и включения в блок.

Сколько ждать

Для обработки биткоин-транзакции требуется 6 подтверждений майнеров. Среднее время, необходимое для добычи блока, составляет 10 минут. Значит, на 6 стандартных подтверждений требуется 1 час.

В моменты перегрузки сети на 1 перевод BTC может уходить от 20 минут до 16 ч.

Выявление причины

Сначала необходимо проверить введенные данные на странице платежа. В Личном кабинете следует внимательно изучить вкладку «История». Здесь же необходимо посмотреть уведомления о переводе либо отказе в операции и количество совершенных подтверждений.

Далее стоит уточнить статус на сайтах Вlockchair или Blockchain. Необходимо вставить хеш (номер) транзакции или адрес криптокошелька в поле поиска.

Ускорение Bitcoin транзакции

Низкий уровень комиссии является основной ошибкой, из-за которой не приходит Bitcoin. Решить данную проблему помогают способы Replace-by-Fee, Child pays for parent.

Можно также использовать сервисы платных и бесплатных ускорителей.

Replace-by-Fee

RBF ― это способ «протолкнуть» зависшую операцию путем ее замены. Чтобы перевод с минимальной комиссией прошел быстро, необходимо произвести еще один, но с более высокой оплатой. При этом в блок попадает только вторая транзакция, а первая операция отменяется.

Child pays for parent

Метод CPFP означает, что пользователь неподтвержденного платежа создает новый (дочерний) перевод с более высокой комиссией, используя средства из первого (родительского), который завис. Данный способ дороже по стоимости, чем RBF, так как майнеры получают комиссию за обе операции.

Правила биткоина требуют, чтобы родительская сделка появлялась раньше в том же блоке, чем дочерняя, если обе включены в один и тот же блок.

Ускорители

Для быстрой обработки переводов можно применять сервисы, которые управляются майнерами. Так они получают вознаграждение напрямую и включают сделку с низкой комиссией в один из первых блоков.

Наиболее известные акселераторы операций ВТС приведены в таблице.

Платно-бесплатные	Бесплатные
viaBTC ― работает с 2017 года и является самым надежным акселератором. Предоставляет платное и бесплатное ускорение.	bitAccelerate ― автоматом передает операцию в крупнейшие открытые майнинг пулы.
antPool ― имеет более высокие цены, чем ViaBTC.	bitTools ― по функционалу подобен предыдущему сервису.
ВTC ― не имеет собственного сервиса ускорения, но cотрудничает с несколькими ведущими пулами биткойнов.	bitNitro ― агрегирует разные опции по ускорению, показывает стабильную работу.

Чтобы транзакция быстрее получила подтверждения, в акселератор нужно отправить ее TXID. Идентификатор можно найти в эксплорере.

Что делать в случае зависания транзакции

Если биткоины не пришли на счет, необходимо выполнить следующие действия:

• Проверить стабильность интернет-соединения.
• Убедиться в правильности заполнения реквизитов получателя ― адреса кошелька, на который были отправлены средства.
• Просмотреть уведомления, есть ли сообщения о технических проблемах в сервисе.
• Определить статус операции на сайтах мониторинга сети Bitcoin: Вlockchair или Blockchain. Для этого нужно скопировать ID-транзакции на странице платежа в кошельке и вставить в специальном поле на выбранном сайте.
• Уточнить количество подтверждений операции. Если их менее 6, то платеж еще может обрабатываться. В таком случае нужно подождать.
• Увеличить размер комиссии. Если криптокошелек (по умолчанию) включает низкую сумму вознаграждения, можно настроить ее вручную. Сайты типа Bitcoin Feels отслеживают сеть и предлагают оптимальный уровень выплаты за байт.
• Посмотреть наличие динамических комиссий. Многие сервисы автоматически ставят ту, которая включит транзакцию в один из первых блоков для обработки.
• Если переводы откладываются и невозможно настроить высокий приоритет комиссии, необходимо обновить кошелек или перейти на другой сервис.
• Использовать опции RBF, CPFP и ускорители типа ViaBTC. При наличии аккаунтов в кошельках BlueWallet, Electrum Bitcoin Wallet, GreenAddress, Bitcoin Core доступна функция Replace-by-Fee. Опцию необходимо включить в меню настроек перед отправкой первой транзакции.

Читайте также

Каждая операция в блокчейне Bitcoin имеет свой уникальный номер. С его помощью можно проверить.

Нередко участники сети монеты BTC теряют доступ к своим цифровым сбережениям. Основная причина —.

Лишиться цифровых монет можно по разным причинам ― забыть ключ от кошелька, совершить транзакцию.

Возможность Child pays for parent поддерживают кошельки Bitcoin Core, Electrum, Copay Samourai Wallet, BitPay и другие. От пользователя требуется:

1. Скопировать адрес.
2. Вставить его в соответствующее поле и нажать кнопку «Отправить».
3. Перейти к экрану подтверждения и выбрать тариф с высоким приоритетом или индивидуальным значением.
4. Отправить и дождаться подтверждения сделки.

Если ничего из перечисленного не дало результата, транзакция подтверждена, а биткоины не пришли, следует обратиться в службу поддержки сервиса.

Часто задаваемые вопросы

🕒 Почему подтверждение моей транзакции занимает так много времени?

Размеры блоков ограничены, поэтому только лимитированное количество операций может быть обработано за определенный период времени.

💵 Какая рекомендованная комиссия для перевода биткоинов?

Вознаграждение майнеров зависит от размера перевода и от загруженности сети в данный момент.

💰 Где купить Bitcoin по выгодной цене?

Наиболее выгодная цена на момент 19 сентября 2023 на бирже MEXC.

🤔 Что представляет собой идентификатор кошелька?

Это строка из букв и цифр, которая выступает в качестве имени пользователя.

⛔ Можно ли отменить транзакцию?

Операции с криптовалютой необратимы.

❓ Почему в кошельке числятся ВТС, но при попытке перевода появляется сообщение о недостаточном балансе?

Вероятнее всего, комиссии сети BTC высоки, а сумма недостаточна для ее покрытия и отправки средств.

Автор информационных материалов
Максим Шевелев криптотрейдер, аналитик, журналист
Материалы по теме

Поделиться:
Регистрируйтесь, задавайте вопросы и общайтесь!

На нашем форуме вы можете узнать много полезной информации о криптовалютах для новичков и продвинутых пользователей

НА НАШ КАНАЛ
Хочешь получать самые актуальные бонусы и новости?
Хочешь получать самые актуальные бонусы и новости?
Комментарии
Комментариев пока нет
Получайте главные новости из мира криптовалюты прямо на почту
19 сентября 16:22
19 сентября 16:04
19 сентября 10:32
Топ 5 популярных монет
Объем за 24 ч
Капитализация
495,62 млрд
Изменения за 7 дней

Объем за 24 ч
Капитализация
197,95 млрд
Изменения за 7 дней

Объем за 24 ч
Капитализация
Изменения за 7 дней

Объем за 24 ч
Капитализация
Изменения за 7 дней

Объем за 24 ч
Капитализация
Изменения за 7 дней

Топ лучших бирж

Топ обменников
Криптоновости
Новое в блогах
Популярное на форуме
Skorobogat
Последние сообщения форума

Скрипт для накрутки рефералов в Android-приложении Скрипт зарегистрировал 49000 аккаунтов на сайте менее, чем за 2 часа. Пишу BAS-скрипты на запросах для несложных сайтов и Android-приложений. Качественная разработка проектов для автоматизации действий в браузере, приложениях и др. парсеры, регеры, грабберы, чекеры, спамеры и. т. д. Загрузка файлов, фотографий на сайты, хостинги, фотостоки. Абуз Окея, Пятерочки, Магнита, Ашана, Магнита, аирдропов и др. акций Накрутка банеров, рекламных объявлений, сокращённых ссылок. Чекер SMS и капча-сервисов, европейских и американских банков, других форумов, интернет-магазинов, где нужно подобрать пароль. — Регистраторы. Боты для регистрации на различных сайтах (фрихостинги, форумы, почтовые сервисы, соцсети, дедики и т.д). Создание аккаунтов в промышленных масштабах (с автоматическим распознаванием капчи и вводом подтверждения кода из SMS). — Постеры. Боты для постинга (постинг на доски объявлений, наполнение сайтов контентом, загрузка видео, картинок, размещение комментариев и. т.д ). — Парсеры. Боты для сбора, отслеживания и анализа информации с различных интернет ресурсов в автоматическом режиме. — Боты для социальных сетей (программы для smm на заказ). Накрутка лайков, приглашение в группы, парсинг пользователей по критериям, отправка личных сообщений, наполнение групп и. т.п. Автоматизировать можно вообще все, что вы делаете вручную в браузере. Поддержка: — многопоточность — прокси HTTPs / SOCKS5 — генерация отпечатков браузера — генерация имени, фамилии и других данных — спинтакс — генератор уникального текста, пример: <Привет|Здравствуй|Добрый день>— уникализация изображений — подгрузка UserAgent и других заголовков — интеграция по API с SMS сервисами (сервисы распознавания капчи) — интеграция по API с другими сервисами и сайтами — оповещения в Telegram — другие задачи связанные со входами в аккаунт и выполнением желаемых действий — и многое другое Работаю на честных условиях без предоплаты. Для очень простых сайтов — напишу скрипт бесплатно! Для написания бота, нужен сайт и желательно видео с порядком действий, чтобы я эти действия мог прописать в боте, но если на сайте есть Cloudflare , то на запросах (POST/GET) не выйдет написать бота, на эмуляции не пишу(медленно слишком). По всем вопросам пишите: Telegram ༺Leͥgeͣnͫd༻ ᴳᵒᵈ или T_Condor Я НЕ пишу скрипты под десктопные приложения. Я НЕ пишу ботов для Telegram. Я НЕ пишу чекеры для СНГ банков. Я НЕ пишу скрипты для сайтов, на которых присутствует Cloudflare Скрипт скачивает картинки-мемы в папку с сайта (в итоге скачано более 41000 мемов) Сокращатель ссылок bit.ly. Создание множества редиректов.

Теперь daeo.pro доступен на bestchange! Мы постоянно развиваемся и расширяемся! Мы сделали огромный шаг и теперь сотрудничаем с крупнейшим мониторингом в СНГ – bestchange.ru! Благодаря нашему всестороннему развитию, daeo.pro смог показать себя с лучшей стороны и попасть в топ мониторинг! Мы стараемся быть удобнее и качественней для наших клиентов! Теперь вы можете увидеть больше информации и узнать больше о нас! Спасибо, что доверяете нам!

. Предлагаем выгодный курс для обмена. Временно мы понизили минимальную сумму на данные направления: Обмен можно совершить С уважением, Администрация

Источник https://golden-island.net/ne-prikhodit-bitkoin/

Источник https://crypto.ru/bitcoin-ne-prishli/